Despegar, empresa de tecnología de viajes en Latinoamérica, presentó sus resultados financieros correspondientes al segundo trimestre de 2024, en el que reportó un nuevo período de crecimiento sostenido.
Las Reservas Brutas ascendieron a 1.300 millones de dólares, un sólido 37% de aumento interanual en moneda constante. Esto se vio impulsado por un entorno de fuerte demanda en sus mercados clave, Brasil y México, con un marcado crecimiento de las transacciones aéreas nacionales.
El negocio B2B registró un crecimiento significativo, con una expansión del 43% interanual en las Reservas Brutas, mientras que las operaciones White Label crecieron un 7% interanual. En relación con esto último, durante el segundo trimestre se sellaron dos nuevas alianzas estratégicas: con Elektra en México y con Scotiabank en Chile.
Además, la venta de paquetes se mantiene en el centro de la ejecución comercial, aumentando 190 puntos básicos hasta alcanzar el 35%. La solidez de las ventas de paquetes, combinada con el foco en el crecimiento rentable, le permitió a la empresa alcanzar una Tasa de Conversión del 13,8% en el trimestre.
En línea con su robusta estrategia omnicanal, la compañía continúa enfocando esfuerzos en las Apps que siguen siendo un eje central del negocio y grandes aliadas al momento de planificar viajes, alcanzando el 49% del total de transacciones en el trimestre. Las descargas móviles tuvieron un aumento interanual del 43%, alcanzando un total de 18 millones, un nuevo récord histórico para la compañía.
Por su parte, Pasaporte Despegar alcanzó los 27,9 millones de miembros en toda la región, con un aumento del 65% interanual. Aproximadamente el 75% de las transacciones las realizan miembros del programa.
Damián Scokin, CEO de Despegar, dijo: “Seguimos observando sólidas tendencias de crecimiento en nuestro negocio. Nuestra marca también mantiene un liderazgo regional, que se reforzará aún más gracias a nuestra alianza con Shakira. Es importante destacar que nuestro compromiso con la innovación sigue siendo firme, como lo demuestran las mejoras continuas en nuestro asistente de viajes con IA generativa, SOFIA. Nuestros objetivos estratégicos siguen siendo ampliar los ingresos por paquetes, impulsar el tráfico directo a través de nuestra App y alimentar el éxito de nuestro programa de fidelización”.
Amit Singh, CFO de la Compañía, sumó: “Durante el segundo trimestre, nuestros ingresos ascendieron a 185 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 46% en moneda constante. Esto se debió principalmente al crecimiento en nuestros mercados clave, Brasil y México, donde los niveles de demanda siguen siendo alentadores. Además, alcanzamos un EBITDA ajustado de 37 millones de dólares, un 22% más que el año anterior, con un margen de EBITDA ajustado del 19,8%. Excluyendo los impactos extraordinarios del año anterior, el crecimiento del EBITDA se ubicó en el 82% interanual. También se registró un crecimiento significativo del negocio B2B, que experimentó una expansión en las Reservas Brutas. Pasaporte Despegar alcanzó los 27,9 millones de miembros en toda la región y continúa consolidándose, con un aumento del 65% interanual. Pensando en los próximos trimestres, tenemos planes de inversión en Loyalty, Ventas, Marketing y Tecnología para ayudarnos a consolidar aún más nuestro liderazgo en el sector a largo plazo”.
Despegar continúa trabajando para ampliar su alcance más allá de América Latina. Su plataforma tecnológica flexible, su amplio portfolio global y sus precios competitivos complementan una propuesta de valor atractiva para los principales bancos, tarjetas de crédito y minoristas en el extranjero, haciendo muy posible la pronta expansión a nuevas geografías.