Plaza de las Américas se convierte en el primer centro comercial del país en incorporar permanentemente una estrategia de acompañamiento emocional con animales.
Estudios recientes han demostrado que el contacto con perros durante apenas 15 minutos reduce el estrés, mejora el ánimo y genera sensación de bienestar.
Bogotá, julio de 2025. En un mundo cada vez más acelerado y exigente, Plaza de las Américas continúa transformándose y se convierte en el primer centro comercial de Colombia en incorporar de forma permanente una estrategia de acompañamiento emocional con animales. Porque el bienestar no es solo una palabra: es una experiencia que se vive, se acaricia
y se celebra.
Plaza de las Américas da un paso audaz y lleno de ternura hacia el bienestar emocional de sus visitantes con el lanzamiento del Escuadrón WUF (Wellness United Force): un equipo de perros de apoyo emocional que recorrerá sus pasillos brindando afecto, compañía y alegría a quienes lo necesiten.
La propuesta no solo es novedosa, también está respaldada por la ciencia. Estudios recientes han demostrado que compartir apenas 15 minutos con un perro puede reducir significativamente los niveles de estrés, mejorar el ánimo y generar una sensación real de
bienestar. Con este proyecto, Plaza de las Américas se posiciona como un espacio que va más allá de lo comercial, apostando por un lado más humano, más empático y amoroso.
“El centro comercial no es solo un lugar de compras, es un espacio social, un punto de encuentro, un lugar para reconectar y salir de la rutina. Nuestros clientes viven todo tipo de emociones en cada visita, por eso, quisimos crear una experiencia que no solo sorprendiera, sino que también tocara el corazón de quienes nos acompañan cada día”, afirmó Ana Isabel Coba, gerente general de Plaza de las Américas.
Conoce a los “Directores de Bienestar”
Hulk, Lassie y Bella no tienen escritorio, pero sí una misión clara: brindar amor, dar alegría, dejarse acariciar y acompañar a todos los visitantes del centro comercial. Cada uno ha sido cuidadosamente seleccionado desde cachorro por su temperamento noble, su capacidad de socialización y su vocación natural para brindar apoyo emocional. Entrenados por expertos y acompañados siempre por auxiliares de enfermería especializadas, estos peluditos están listos para regalar momentos de ternura y calma.
¿Cómo funciona esta experiencia?
● El Escuadrón WUF estará disponible todos los días de 10:00 a.m. a 12:00 m y de 4:00 p.m. a 6:00 p.m.
● Durante estos horarios, recorrerán los pasillos del centro comercial, evitando aglomeraciones y garantizando interacciones seguras.
● Los visitantes podrán saludarlos, acariciarlos, tomarse fotos y, sobre todo, disfrutar de su compañía.
● Cada encuentro está supervisado por profesionales de la salud que velan por el bienestar tanto de los perritos como del público.
Bienestar animal es la prioridad
Este proyecto fue diseñado con el acompañamiento de veterinarios, entrenadores y expertos en salud emocional. Los perritos recorrerán el centro comercial solo 4 horas al día y con descansos activos cada hora, cuentan con zonas especiales de descanso, alimentación y cuidado, reciben seguimiento médico veterinario constante y disfrutan de vacaciones cada 45 días en la cuales visitan una finca donde juegan, corren y se relajan en la naturaleza durante 8 días.
“Nuestros directores de bienestar no necesitan palabras para dar afecto, y eso los hace únicos, nos encanta decir que cada uno tiene una “perronaldiad” que los diferencia. Su presencia envía un mensaje potente: en Plaza de las Américas, el bienestar emocional es tan importante como la experiencia comercial”, agregó Coba.
El Escuadrón WUF ya está en marcha. Si te cruzas con uno de los peluditos, tómate un momento para respirar, sonreír y sentir. Porque en Plaza de las Américas, el bienestar emocional es parte de la experiencia.