La venta de vehículos eléctricos sigue creciendo, abril tuvo 5.109 unidades vendidas, lo que representó un crecimiento del 304% frente al mismo periodo de 2025. Entre enero y abril, Colombia tiene un acumulado de 14.541 unidades matriculadas en el segmento eléctrico.
Smart cuenta con una red de servicio especializada con talleres autorizados, puntos de revisión y respaldo de Mercedes-Benz en Bogotá, Medellín y Cali.
Bogotá, mayo de 2026. En Colombia, la movilidad eléctrica avanza a un ritmo cada vez más acelerado. A medida que más conductores adoptan esta tecnología, también evoluciona la forma de entender su uso y cuidado.
En este contexto, contar con respaldo técnico se vuelve un factor determinante en la experiencia del usuario. Más allá del vehículo, la disponibilidad de servicio, diagnóstico y acompañamiento especializado marca la diferencia en el día a día.
El crecimiento del mercado hace que este tema cobre mayor relevancia. De acuerdo con el último informe de Andemos con base en el Runt, abril registró 5.109 unidades vendidas lo que representó un crecimiento del 304% frente al mismo mes del año pasado. Ahora, entre enero y abril de 2026, las ventas de vehículos en el segmento eléctrico dejaron un acumulado de 14.541 unidades matriculadas. Estas cifras siguen demostrando que cada vez hay más colombianos adoptando este tipo de tecnología.
Si bien estos vehículos eliminan intervenciones como el cambio de aceite y cuentan con menos partes móviles, no están exentos de seguimiento. Por el contrario, su correcto funcionamiento depende de la capacidad del usuario para reconocer ciertos cambios en su desempeño.
Ante este panorama, la marca smart, de vehículos 100% eléctricos, comparte algunas señales de alerta que vale la pena tener en cuenta:
● Caída inusual en la autonomía: si el vehículo empieza a ofrecer muchos menos kilómetros de lo habitual sin cambios evidentes en la ruta, el tráfico, el clima o el estilo de manejo, puede ser momento de revisar presión de neumáticos, estado de la batería, software o sistema de carga.
● Tiempos más largos durante la carga: si se presentan interrupciones frecuentes, dificultad para conectar el cargador o mensajes de error relacionados con el puerto o el sistema eléctrico, puede ser una señal de inconsistencias en el sistema de carga, el puerto o incluso en la comunicación con la estación. Identificar estos cambios a tiempo evita fallas mayores, optimiza la eficiencia energética y garantiza una experiencia de carga más confiable en el día a día.
● Sensación distinta en el frenado o en la conducción: aunque el frenado regenerativo contribuye a reducir el desgaste, componentes como frenos, suspensión y otros sistemas clave siguen requiriendo inspecciones periódicas para asegurar la seguridad y un desempeño óptimo.
● Alertas en el panel de instrumentos: Es clave monitorear notificaciones relacionadas con el sistema de gestión de batería, variaciones en indicadores de consumo o advertencias del software del vehículo. Estas alertas suelen evitar afectaciones en la eficiencia, la autonomía y la operación general del vehículo.
“Existe la percepción de que un vehículo eléctrico no necesita mantenimiento, pero en realidad lo que cambia es el tipo de atención que requiere. Son sistemas más eficientes, pero también más tecnológicos, por lo que las revisiones oportunas son fundamentales para garantizar su correcto funcionamiento”, afirmó Marcel Dereix, brand manager de Inchcape smart y Mercedes-Benz Colombia.
“En smart contamos con vitrinas en Bogotá, Medellín y Cali respaldadas por Mercedes-Benz, las cuales nos permiten acompañar al usuario en todo el ciclo de uso del vehículo y ofrecer una experiencia confiable y cercana” añadió.
Como parte de su operación en el país, smart ha desarrollado una red de servicios con talleres autorizados y puntos especializados de atención que garantizan soporte técnico, mantenimiento y diagnóstico para sus vehículos eléctricos. Esta infraestructura permite ofrecer una experiencia de posventa consistente, con cobertura en las principales ciudades del país, fortaleciendo la confianza del usuario en el uso diario del vehículo.
El mantenimiento se convierte en una práctica de cuidado inteligente. Atender a tiempo las señales del vehículo no solo optimiza su desempeño, sino que también evita costos adicionales y garantiza una experiencia consistente en el tiempo.
