Civitatis ordena bajo una nueva identidad su propuesta para actores del sector turístico desde agencias y turoperadores hasta plataformas tecnológicas y creadores de contenido que quieren incorporar actividades a su oferta, en un momento en el que prevé cerrar 2026 con un crecimiento del 32% en su canal B2B.
La plataforma online de visitas guiadas, excursiones y actividades en español y portugués, anunció el lanzamiento de Civitatis Pro, la nueva identidad que agrupa e impulsa su propuesta para los profesionales del turismo.
Este desarrollo surge para dar forma a una realidad que el negocio B2B de la compañía lleva años construyendo: una red global de partners profesionales que integran, distribuyen o recomiendan el catálogo de actividades de Civitatis en sus propios canales, con presencia consolidada en mercados clave como España, Brasil, México, Argentina, Italia y Francia. De hecho, este canal profesional se ha consolidado como uno de los grandes motores de la compañía, que prevé cerrar 2026 con un crecimiento del 32 % en su volumen de negocio B2B.
“Civitatis Pro nace para reflejar una realidad que lleva años creciendo dentro de la compañía. Hoy trabajamos con más de 60.000 partners en todo el mundo y queríamos dotar a ese ecosistema de una identidad, unas herramientas y una propuesta de valor acordes a su importancia estratégica. No es un cambio de nombre, sino una apuesta por cómo queremos competir, colaborar y seguir creciendo junto a nuestros partners en los próximos años”, señala Andrés Spitzer, CEO de la compañía.
Esa propuesta de valor es la que Civitatis Pro pone ahora al servicio de cada partner: “Queremos que cualquier profesional del turismo encuentre en Civitatis Pro mucho más que un proveedor de actividades: un socio que le ayude a vender más, operar mejor y ofrecer una experiencia diferencial a sus clientes. Esa es la diferencia entre vender experiencias sueltas y construir una relación de largo plazo con cada partner”, afirma Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer de Civitatis.
Una nueva identidad para ordenar el ecosistema profesional
Con este lanzamiento, la compañía simplifica y renueva su propuesta para el sector profesional, agrupando sus principales modelos de colaboración B2B y B2B2C bajo una misma identidad. Esta evolución busca impulsar su posicionamiento como socio estratégico, ofreciendo una solución más clara, flexible y adaptada a cada negocio.
La propuesta se organiza en torno a cinco grandes perfiles, cada uno con necesidades distintas: agencias retail, que buscan facilidad de reserva y herramientas de venta; mayoristas y operadoras, que requieren escalabilidad y condiciones adaptadas; marketplaces y partners tecnológicos, centrados en la integración y el rendimiento; creadores de contenido, que quieren monetizar su audiencia; y empresas que incorporan actividades como complemento, beneficio o servicio para sus clientes, usuarios, empleados, miembros o huéspedes. Esta arquitectura permite ajustar la comunicación, las herramientas y el acompañamiento a la realidad de cada colaborador.
No se trata de un cambio aislado, sino del punto de partida de una evolución progresiva del segmento B2B de la compañía: una forma más clara, profesional y competitiva de trabajar con partners en todo el mundo.
Civitatis Pro en Colombia
Colombia se consolida como uno de los mercados de mayor crecimiento para Civitatis en Latinoamérica dentro del canal B2B, con un incremento del 30%. Este resultado refleja el trabajo que la compañía ha desarrollado junto a la red de profesionales del turismo en el país y reafirma la importancia del mercado colombiano dentro de su estrategia de crecimiento en la región.
“Con Civitatis Pro damos un paso más en la relación que hemos construido con agencias de viajes y operadores turísticos, reuniendo bajo una misma identidad las soluciones que ponemos a su disposición. No buscamos ser un proveedor más, sino un socio que acompañe a nuestros aliados para fortalecer su negocio, diferenciar su oferta y responder a las nuevas demandas de los viajeros. Este lanzamiento refuerza una relación que ya veníamos construyendo y reafirma nuestro compromiso con su crecimiento”, asegura Nicolás Posse, Regional Business Development South America de Civitatis.
Cuatro pilares de valor: catálogo, tecnología, soporte y acompañamiento comercial
La propuesta de valor de Civitatis Pro se apoya en cuatro pilares: un catálogo cuidadosamente seleccionado, tecnología adaptada a distintos modelos de distribución, soporte especializado y acompañamiento comercial.
Frente a modelos basados únicamente en volumen de inventario, Civitatis apuesta por una selección rigurosa de actividades, visitas guiadas, excursiones, traslados y experiencias, con foco en la calidad, la fiabilidad operativa y la satisfacción del viajero. Esta curación del catálogo permite a los partners recomendar y distribuir experiencias con mayor confianza, sin tener que desarrollar internamente una red propia de proveedores locales.
A nivel tecnológico, Civitatis Pro integra distintas soluciones para facilitar la distribución del catálogo según el modelo de cada colaborador: plataforma profesional, integraciones API, whitelabel, cobranding, widgets, enlaces y acuerdos personalizados. El objetivo es ofrecer una experiencia flexible, capaz de adaptarse tanto a modelos de venta asistida como a entornos completamente integrados y automatizados.
Además, la compañía cuenta con equipos de soporte y atención al cliente que acompañan la experiencia antes, durante y después de la actividad, un aspecto especialmente relevante para los partners que necesitan operar con seguridad y ofrecer respaldo a sus propios clientes.
Con el nacimiento de esta nueva marca, Civitatis eleva el estándar de sus alianzas profesionales, combinando su capacidad tecnológica con el toque humano para liderar el futuro de la distribución de experiencias.
