El Hospital Internacional de Colombia (HIC) es el primer hospital en América Latina en implementar asistentes de voz en quirófanos; lo hace en cuatro áreas estratégicas.
MiCirugía, una herramienta desarrollada por el Centro de Inteligencia Artificial incorpora pantallas interactivas en salas de espera ofreciendo una experiencia más clara para los acompañantes.
Bogotá diciembre de 2024. El Hospital Internacional de Colombia (HIC) marca un hito en América Latina al incorporar asistentes de voz, específicamente Amazon Alexa, en procedimientos quirúrgicos.
Con el desarrollo de MiCirugía, una herramienta innovadora creada por el Centro de Inteligencia Artificial del HIC, la institución transforma la gestión quirúrgica al optimizar tiempos, automatizar procesos y mejorar la experiencia para el personal médico y para las familias de los pacientes.
“No tenemos referencias de que el sistema de Alexa y los dispositivos de Amazon hayan sido implementados en quirófanos de otras partes de Latinoamérica, lo que nos convierte en pioneros en este ámbito”, explica el ingeniero Andrés Mora Gómez, director del Centro de Inteligencia Artificial del HIC. El HIC demuestra cómo la integración de tecnología avanzada y un enfoque en la humanización de la atención pueden redefinir los estándares de la salud en América Latina construyendo un camino hacia un modelo de atención médica sostenible y de vanguardia.
MiCirugía registra con precisión siete momentos clave durante una cirugía: desde el ingreso del paciente a la sala, pasando por el proceso de anestesia y el procedimiento quirúrgico, hasta la salida del paciente y la limpieza del quirófano. “La utilidad principal del sistema es asegurar que estos registros se realicen de manera automática, utilizando comandos de voz.
Tecnología que transforma la experiencia de pacientes y familias
El diseño de MiCirugía garantiza que toda la información clave de los procedimientos quirúrgicos sea gestionada de manera segura y accesible permitiendo que cada etapa del proceso esté documentada con precisión, contribuyendo a la confiabilidad y efectividad en el manejo de los datos médicos.
Dentro del quirófano, la tecnología aprovecha la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) para procesar datos en tiempo real. Los dispositivos Alexa, mediante comandos de voz, facilitan el seguimiento de cada fase quirúrgica, desde la preparación inicial del paciente hasta la recuperación.
Para la Dra. María Carolina Aguirre Navas, directora de Informática Médica del HIC, este sistema ha transformado la eficiencia operativa.
“El proceso automatizado elimina tiempos innecesarios que antes los profesionales debían dedicar a tareas como el registro manual, permitiéndonos enfocar esos recursos en el cuidado del paciente. Además, esta tecnología agiliza la rotación entre cirugías, optimiza los tiempos dentro del quirófano y nos ayuda a detectar posibles riesgos con mayor anticipación durante los procedimientos”.
Según un artículo publicado por el ingeniero Mora Gómez, titulado Voice-activated surgery: MiCirugía’s impact on Latin America’s medical landscape with Alexa integration, MiCirugía automatiza procesos clave del flujo quirúrgico para garantizar precisión y eficiencia en cada etapa del procedimiento.
MiCirugía también redefine la experiencia de los pacientes y sus familias. Un tablero interactivo, desarrollado en Power BI y accesible en salas de espera, organiza y visualiza el progreso de las cirugías en tiempo real. La información se presenta en tres etapas: preoperatorio, en cirugía y recuperación, lo que permite a los familiares mantenerse informados de manera clara y accesible.
El futuro de la innovación tecnológica en el HIC
El HIC está construyendo una visión de futuro enfocada en transformar la atención médica mediante herramientas disruptivas. Según el ingeniero Mora Gómez, “la implementación de tecnologías como la inteligencia artificial impulsa al HIC a consolidarse como una institución altamente digital, apoyada en soluciones que facilitan la toma de decisiones médicas informadas y elevan los estándares de resultados clínicos”.
Esta transformación tecnológica se articula en torno a cuatro áreas estratégicas clave: seguridad del paciente, soporte a la decisión clínica, eficiencia operativa y procesos administrativos, integrando innovaciones que avanzan hacia un modelo de atención más proactivo, predictivo y personalizado.