Durante las jornadas de descuentos, se procesaron más de 15,8 millones de transacciones electrónicas, con un crecimiento del 20% frente al mismo periodo de 2024.
Los comercios del país recibieron ventas por $2.6 billones de pesos, con un aumento de 17 % en facturación total, impulsado principalmente por Black Friday, que concentró el mayor valor.
Bogotá, diciembre de 2025. El Black Friday y Cyber Monday 2025 consolidaron su posición como una de las fechas comerciales más importantes del país.
Según datos de Credibanco, red pionera en soluciones de pago electrónico, durante las jornadas se registraron resultados históricos en volumen y valor de transacciones, reflejando la madurez del comercio digital y la confianza del consumidor colombiano en los pagos electrónicos.
Las promociones del Black Friday se extendieron más allá del viernes 28 de noviembre y se complementaron con el Cyber Monday celebrado el lunes 1 de diciembre, manteniendo un ritmo dinámico de ventas durante cuatro días consecutivos.
En este periodo se realizaron más de 15,8 millones de transacciones electrónicas, que sumaron una facturación de $2,6 billones de pesos. Según el análisis de Credibanco, esto representó un crecimiento del 17% en facturación y del 20% en número de transacciones frente al mismo periodo de 2024. El valor promedio por compra fue de $166mil, con una disminución interanual del 2%.
Para las dos fechas el pico de facturación se concentró entre 10:00 a.m. y 5:00 p.m., con un máximo alrededor del mediodía (11:00–1:00 p.m.).
Consumidor que combina compras
De igual forma, la venta presente se consolidó como el motor principal del gasto, aportando cerca del 70% del total en ambos años y con un crecimiento de 20%. Por su parte, la venta no presente (e‑commerce) también avanzó con crecimientos de doble dígito (+12%), evidenciando un consumidor que combina compras en puntos de venta físicos con transacciones digitales.
Las categorías de mayores ventas durante las jornadas fueron: ropa familiar con el 11% de participación de las ventas, supermercados (8%) y tiendas de alimentos (8%), estaciones de servicio (7%), grandes almacenes (4%), y aerolíneas y agencias de viaje con el 4% respectivamente.
Destacan los crecimientos en ventas de estaciones de servicio (+61%) y aerolíneas (+38%). En valores de compra promedio, aerolíneas registraron un ticket de $845 mil, mientras que agencias de viaje alcanzaron $1,2 millones, posicionándose entre las categorías con los montos más altos.
Mientras tanto, a nivel regional, las principales ciudades crecieron tanto en facturación como en transacciones, con Bogotá, Medellín y Cali concentrando el mayor volumen del evento. Cartagena fue la única ciudad que registró incrementos en el ticket promedio en todas las jornadas, mientras que Cali y Barranquilla mostraron un mayor número de compras con valores individuales más ajustados.
Comportamiento por jornada
El desglose por fecha muestra que el Black Friday, celebrado del viernes 28 al domingo 30 de noviembre, registró más de $2 billones en facturación, con un crecimiento del 17% en ventas,19% en volumen de transacciones y un ticket promedio de $167.000. El viernes fue la jornada más fuerte, concentrando el 39% de la facturación total y alcanzando un ticket superior de $193.000.
Por su parte, Cyber Monday (1 de diciembre) también presentó incrementos importantes, con crecimientos de doble dígito: +17% en facturación y +24% en transacciones, aunque con un ticket promedio de $163mil, un 5% inferior al registrado en 2024.
En cuanto a los canales de pago, el Black Friday tuvo mayor participación en compras físicas, con un 73% en venta presente frente a un 27% en e-commerce. En el caso de Cyber Monday, la participación de las ventas por comercio electrónico fue más alta, alcanzando el 37%, lo que confirma la preferencia digital en esta jornada.
“Los resultados de Black Friday y Cyber Monday 2025 confirman que la digitalización del comercio colombiano ya no es una promesa, sino una realidad sostenida. Este desempeño reafirma el papel de los pagos electrónicos como motor de crecimiento y evidencia la confianza de los consumidores en experiencias seguras y eficientes, tanto en canales digitales como en puntos de venta físicos. Nuestro compromiso es seguir impulsando soluciones que acompañen la evolución del comercio y contribuyan al desarrollo del país.” Afirmó Felipe Acevedo, presidente de Credibanco.