Junto a los avances tecnológicos, la globalización y el fortalecimiento del mercado aéreo, el turismo se ha consolidado como uno de los sectores más dinámicos y vitales para la economía mundial. Este sector no solo contribuye significativamente al PIB de los países, sino que también juega un papel importante en la estabilidad de las tasas de empleo y el crecimiento de las economías emergentes.
En este contexto, Colombia ha logrado posicionarse de manera destacada en el mapa turístico mundial. En América del Sur, ocupa el cuarto lugar en PIB turístico, superando los 20 billones de dólares. Además, se sitúa en el quinto lugar en cuanto a la contribución del sector al PIB nacional, con un aporte del 4.5% al total.
De acuerdo con el informe Latam Tourism and Hospitality Overview, desarrollado por EY, Colombia se destaca como uno de los países con mayor dependencia del turismo, alcanzando el quinto lugar en el Índice de Dependencia.
Esta tendencia refleja un fenómeno más amplio en Latinoamérica, donde diversas economías encuentran en el turismo un pilar fundamental de su desarrollo.
Entre las variables estudiadas, el informe confirma que los precios competitivos son el mayor atractivo de Colombia, seguidos por la adaptabilidad y apertura a las actividades de hospitalidad, transporte y ocio (T&T), así como por su cultura.
A lo largo de los años, el país ha trabajado en mejorar la seguridad en muchas de sus regiones y en desarrollar una infraestructura moderna. Esto ha permitido el surgimiento de iniciativas innovadoras para el entorno turístico, como eco-ciudades y el “Silicon Valley de Sur América”, además de promover el programa Colombia sostenible.
Como resultado de estos esfuerzos, Colombia se ha consolidado como el séptimo país más atractivo para viajar en Latinoamérica y el número 50 a nivel global. Este cambio de percepción invita a los turistas a descubrir un país lleno de riquezas naturales y resalta el potencial del turismo como motor de desarrollo económico.
Por su parte, el Gobierno de Colombia ha identificado el turismo como un motor clave para el desarrollo económico, y ha implementado planes estratégicos que fomentan la participación del sector privado. Entre ellos se destaca el Plan Sectorial de Turismo 2022-2026, que busca impulsar la inversión en infraestructura turística y promover destinos emergentes a través de incentivos fiscales y acceso preferencial a financiamiento. Además, alianzas público-privadas han sido clave para el crecimiento del sector, facilitando la inversión en infraestructura aeroportuaria, conectividad vial y hotelera, con el fin de potenciar la oferta turística del país.
Iniciativas como Red de Pueblos Patrimonio, permiten a los empresarios locales y a multinacionales colaborar en proyectos que elevan la competitividad del país en el escenario turístico internacional. Asimismo, el uso de tecnologías emergentes, como plataformas de gestión de reservas basadas en inteligencia artificial, ha permitido que los empresarios colombianos mejoren la eficiencia operativa y aumenten la personalización en la experiencia del cliente.
Adicionalmente, herramientas de análisis de datos permiten a los operadores turísticos comprender mejor los comportamientos y preferencias de los visitantes, optimizando las estrategias de marketing.
“El fortalecimiento del sector turístico en Colombia requiere colaboración entre los sectores público y privado. Mientras el gobierno sigue impulsando iniciativas de infraestructura y conectividad, el sector privado tiene la responsabilidad de adoptar tecnologías innovadoras, promover la sostenibilidad y elevar los estándares de servicio para posicionar a Colombia como un destino turístico líder a nivel global. La inversión en talento humano, infraestructura moderna y experiencias diferenciadas será clave para asegurar el éxito a largo plazo de la industria y para contribuir al desarrollo económico sostenible del país”,comentó Mateo De Los Ríos, Associate Partner, Gobierno e Infraestructura de EY Colombia.