Con más de 510.000 atenciones anuales y más de 150.400 telemedicinas realizadas en el 2023, Emermédica, empresa especializada que brinda servicios particulares de atención de emergencias, urgencias, consultas médicas y traslados asistenciales, proyecta crecer el número de sus nuevos afiliados hasta el 12.5% en el territorio nacional al cierre de 2024, gracias a un servicio de telemedicina y médico en casa.
“La telemedicina transformó la forma en la que se proporcionan cuidados de salud, se convirtió en una opción de cobertura para llegar a más familias colombianas, mejorando la comodidad y la disponibilidad.” Afirma Luz Estela Vélez Hernández, Gerente general de Emermédica.
“El servicio médico en casa y la telemedicina diagnostican y monitorean pacientes desde sus hogares, sin desplazamientos ni tiempos de espera extensos, ayudando a descongestionar las instituciones hospitalarias en época de enfermedades estacionales, o de visitas innecesarias. Además, los pacientes corren menos riesgo de contagio o complicaciones por atención en sitio”, enfatiza Vélez.
La telemedicina es una opción importante para la atención de enfermos crónicos, población adulta mayor, niños. La evolución constante de la tecnología ofrece oportunidades de atención a distancia para mejorar la accesibilidad médica. Los servicios de atención médica cuentan con un personal que identifica al inicio de la llamada y en el menor tiempo si el paciente requiere atención inmediata o lo clasifica de acuerdo con la severidad de los signos y síntomas, esta clasificación se conoce como triage. En caso de emergencias y urgencias la atención presencial se realiza con un equipo médico comprometido con el servicio, atención humana y la seguridad que requieren nuestros pacientes y afiliados.
Con una experiencia de 33 años y presencia en 8 ciudades del país (Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Villavicencio, Neiva, Barranquilla y Cartagena), al igual que cobertura internacional en 14 países por medio de alianza*, Emermedica cuenta con una participación del 24% a nivel nacional y en Bogotá lidera el segmento de atención médica domiciliaria.
Adicional al servicio de telemedicina y la atención médica a domicilio; Emermedica ofrece varios beneficios a sus afiliados como; descuentos en más de 600 especialistas aliados a nivel nacional, en más de 230 establecimientos en diferentes categorías de bienestar, y entretenimiento. “En los dos últimos años hemos integrado más beneficios acordes a las necesidades de las familias colombianas como orientación emocional y nutricional telefónica**, coberturas frente a gastos médicos por accidente, renta diaria por hospitalización o UCI, por muerte accidental, entre otros” ***, destaca Luz Estela Vélez.
Gracias a la posibilidad de acceder a un médico las 24 horas los 7 días de la semana, actualmente Emermedica; cuenta con 256.000 afiliados, de los cuales reciben atención médica al día hasta 1.272 usuarios en promedio. Los afiliados pueden acceder las veces que requieran a consultas oportunas, sin límite de edad y sin preexistencias, sin costos adicionales por aplicación de medicamentos durante la atención, exámenes de emergencia como electrocardiografía, glucometría y oximetría, entre otros; traslados de urgencias y emergencias, farmacia y muestras de laboratorio.
Con un portafolio robusto, Emermédica, líder en cuidado médico domiciliario, certificada en ISO 9001-2015 por ICONTEC y en Responsabilidad Social Empresarial por Fenalco Solidario, se posiciona como una alternativa accesible y complementaria.