El Instituto de la Conversación, Fixit, el Centro Comercial Parque la Colina y la Fundación Sesana se unen con un propósito común: abrir espacios de encuentro emocional a través de cabinas móviles de conversación para generar bienestar y fortalecer la salud mental de los adultos mayores combatiendo la soledad no deseada.
Esta iniciativa genera un impacto social significativo promoviendo el envejecimiento activo y saludable a nivel global, a través del intercambio intergeneracional.
Bogotá, julio de 2025. “Palabras Pendientes”, una estrategia de innovación social que busca reconectar a los adultos mayores con sus seres queridos a través del poder de la conversación, ha sido nominada a SilverEco & Ageing Well International Festival 2025.
Esta iniciativa es el resultado de la unión del Instituto de la Conversación, Fixit, el Centro Comercial Parque La Colina y la Fundación Sesana, con el propósito común de abrir espacios de encuentro emocional, generar bienestar y fortalecer la salud mental de los adultos mayores combatiendo la soledad no deseada.
“Uno de cada tres adultos mayores en Colombia sufre de soledad no deseada. Con Palabras Pendientes queremos crear conciencia sobre la importancia de combatir este fenómeno propiciando conversaciones significativas en las que las personas mayores se sientan escuchadas y tratadas con dignidad. En esta primera edición de ‘Palabras Pendientes’, esperamos que más de 400 personas se unan a esta campaña de sensibilización sobre un tema de creciente importancia para nuestra sociedad”, afirmó Ángela Suárez, Presidente del Instituto de la Conversación.
La nominación reconoce el impacto social significativo de “Palabras pendientes” y fue seleccionada por su enfoque innovador en mejorar la calidad de vida en adultos mayores, un problema creciente que, según la OMS, afectó a una de cada seis personas en el planeta entre 2014 y 2023. La desconexión social aumenta el riesgo de muerte y puede derivar en graves problemas de salud, como cardiopatías, ictus, depresión y ansiedad.
La participación de Fixit en esta nominación resalta su compromiso con la salud y el bienestar de los adultos mayores, un pilar fundamental de su modelo de negocio. Fixit, la primera insurtech colombiana especializada en bienestar, nació con el propósito de democratizar el acceso de los servicios de asistencia para todos, especialmente para aquellos tradicionalmente excluidos del sistema asegurador.
“Nuestra nominación a los SilverEco & Ageing Well International Festival es un testimonio del impacto real que estamos generando en la vida de los colombianos. Estamos construyendo un ecosistema de bienestar accesible y personalizado, ofreciendo una primera capa de protección para quienes más lo necesitan y fortaleciendo nuestra cercanía con cada cliente y con todo el país”, agregó Mauricio Quiroga, Cofundador de FIXIT.
Premiación en Cannes
La ceremonia de premiación se celebrará en el marco del SilverEco & Ageing Well International Festival, que tendrá lugar el 20 y 21 de octubre de 2025 en el Palais des Festivals en Cannes, Francia. Este festival es el evento B2B más grande a nivel mundial dedicado a la transición demográfica y la longevidad.
“En la Fundación Sesana creemos que las personas mayores son un recurso desaprovechado en Colombia, en parte por los estereotipos que las encasillan en roles tradicionales. Sin embargo, los boomers han liderado grandes innovaciones y aún tienen mucho por aportar. Este espacio busca integrarlos, valorar su experiencia y romper prejuicios, contribuyendo así a reducir la soledad no deseada y fortaleciendo el bienestar colectivo”, indicó Maria Claudia Santos, coordinadora general de la Fundación Sesana.
“Ser parte de ‘Palabras Pendientes’ reafirma nuestro compromiso con la construcción de espacios que trascienden lo comercial para convertirse en escenarios de transformación social. Desde Parque La Colina entendemos que los centros comerciales también deben ser puntos de encuentro emocional, donde se generen conexiones reales y se promueva el bienestar colectivo. Esta nominación a un festival internacional tan relevante como SilverEco en Cannes es un reconocimiento al valor de escuchar a nuestros adultos mayores, de dignificar sus historias y de impulsar iniciativas que combaten problemáticas urgentes como la soledad no deseada”, dijo Mildred Patiño, Center Manager Centro Comercial Parque La Colina.
Conozca el proyecto nominado
La experiencia “Palabras Pendientes” consiste en cabinas móviles de conversación, ubicadas en espacios públicos como el Centro Comercial Parque La Colina en Bogotá (donde estarán disponibles hasta el 15 de julio de 2025). En estas cabinas, los adultos mayores pueden grabar podcasts guiados sobre su historia, vida y emociones, cuya grabación se entrega a cada usuario y se publica, previa autorización, para generar conciencia sobre el fenómeno de la soledad no deseada.
“En Fixit escuchamos a nuestros más de 100.000 personas mayores, que forman parte de nuestra comunidad Fixit Silver. Lo que más valoran es la salud física y mental, la compañía y el vínculo con sus nietos. Por eso, nos entusiasma profundamente acompañar iniciativas como ‘Palabras Pendientes’, que fortalecen esos lazos”, comentó Diego Rodríguez, Cofundador de Fixit.
Fixit: Democratizando el bienestar para adultos mayores
Fixit Silver es un plan diseñado específicamente para adultos mayores, ofreciendo una red de asistencias sin trámites complejos ni barreras. Más de 100.000 adultos mayores ya forman parte de esta comunidad, accediendo a beneficios como:
- Salud en casa: Médico o enfermera a domicilio, orientación en salud 24/7, nutricionista especializado y ambulancia.
- Acompañamiento diario: Recordación de fechas importantes, entretenimiento personalizado, recetas, asistencia emocional y ayuda en trámites.
- Familia conectada: Mensajería para medicamentos o exámenes, apoyo escolar ilimitado para hijos o nietos y beneficios intergeneracionales.
- Servicios que facilitan la vida: Transporte para citas, asistencias para el hogar (plomería, electricidad, cerrajería),legal, vial (grúa, paso de corriente, cambio de llanta, entre otros) y atención para mascotas.
- Ocio: Crédito exprés, descuentos en viajes y entradas de cine.
Información: https://www.fixitg.com/fixit-silver-adulto-mayor/