Bogotá, diciembre 2025: Las festividades de fin de año traen consigo el mayor movimiento comercial, acompañado de un aumento en la actividad fraudulenta. Según TransUnion, el 7,1 % de las transacciones de comercio electrónico realizadas en Colombia entre el 28 de noviembre (jueves antes de Black Friday) y el 2 de diciembre de 2024 se registraron como intentos de fraude.
Frente a este elevado riesgo y volumen de ataques, la implementación de tecnologías avanzadas se vuelve crucial, según un reporte del sector financiero publicado por Inside PayTech, el 42 % de los emisores, logró ahorros superiores a USD 5 millones tras implementar sistemas de IA para detectar patrones de fraude en tiempo real, lo que demuestra el impacto tangible de estas tecnologías durante temporadas de alto tráfico.
‘’Los sistemas avanzados de prevención de fraude combinan autenticación biométrica, como el reconocimiento facial, con análisis conductual para establecer procesos de validación más precisos. La adopción de esquemas de defensa multicapa aumenta la capacidad de detección temprana y fortalece la protección durante todo el recorrido transaccional’’, comentó Lucas Souza, Gerente de Innovación de Kuvasz Solutions, empresa especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas personalizadas para la industria financiera.
De esta manera, reforzar los sistemas de prevención se vuelve esencial para proteger a los usuarios y transacciones ante nuevas amenazas. Y es que según el informe de SEON divulgado por GlobeNewswire 2025, reporta un aumento del 122% en ataques de robo de cuentas (ATO) dirigidos a la industria fintech y financieras. También advierte que el 74% de los consumidores teme que los agentes de compra impulsados por IA faciliten este tipo de secuestro de cuentas.
Para mitigar estos riesgos durante la temporada Souza señala que es importante:
- Fortalecer la autenticación con biometría y doble factor
- Usar límites por IP y monitoreo geográfico para detectar accesos riesgosos
- Tokenizar pagos para blindar datos sensibles
- Aplicar defensa multicapa durante toda la transacción
- Actualizar reglas y modelos antes del pico navideño
- Capacitar a los usuarios frente a phishing y suplantación
Por lo tanto, adoptar estas recomendaciones permite minimizar riesgos y garantizar operaciones seguras durante las festividades. La combinación de controles avanzados, monitoreo inteligente y capacitación fortalece la protección de empresas y clientes, reduce pérdidas económicas y fomenta la confianza en los canales en línea.
