Estrategia social: Ken Gibbs, el visionario que integra el marketing con soluciones tecnológicas

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Portrait by Margarita Corporan

Desde 2008 cuando se creó Spotify, plataforma de streaming de música, podcast y videos, ha seguido innovando cada vez más para convertirse en una red social que potencializa los esfuerzos de las marcas para posicionarse en su público objetivo.

Y es que una cosa si es cierta: El audio está jugando un papel importante en el renacimiento cultural que se está dando y allí las redes sociales son importantes para involucrar a los fanáticos de la música de la Generación Z (los nacidos entre 1996-2012), sin excluir a los millenials (nacidos entre 1981-1995).

Esta Generación Z fue una de las que más se vio afectada por la pandemia, pero la música y los podcasts ayudaron a no sentirse solos durante el último año. De acuerdo con el estudio Culture Next 2021 de Spotify, el 66% de quienes están en este rango vieron en estas plataformas la compañía en estos tiempos.

Aunque hay similitudes entre las dos generaciones millennials y Z, hay diferencias también: Mientras los primeros avanzan en su carrera y forman su propia familia, la pandemia cambió sus expectativas. “Y el audio se ha convertido en la fuente para que los millenials se conecten con su familia, estar informados y disfrutar de tiempo para ellos”. Y los de la Generación Z vieron una compañía para paliar la incertidumbre que generó la pandemia.

De allí que el reto es llegar a la Generación Z y en ese marco, las redes sociales son pieza clave. En esta tarea viene trabajando Ken Gibbs Jr., Global Head Social Media Marketing de Spotify, quien como Keynote Speaker del Congreso TIC ANDICOM2021 expondrá en su conferencia “La economía de los creadores – Cómo la próxima fase de Internet dará poder a los creadores de todo el mundo y cambiará el panorama del entretenimiento, la cultura y más”.

Gibbs Jr. ha sido reconocido por la industria como un visionario respetado y líder en agentes de cambio a través de las complejidades de vincular el marketing con soluciones tecnológicas e identificar formas innovadoras de aumentar la audiencia y el compromiso.

Es uno de los ejecutivos digitales más importantes en el espacio de contenido con una gran pasión por el entretenimiento y la tecnología. Comenzó su carrera digital como parte del personal original de Africana.com de Henry Louis Gates y permaneció con el producto cuando lo adquirió Time Warner, luego se fusionó con AOL para convertirse en lo que finalmente se conoció como el nuevo Aol BlackVoices.com.

Desde entonces, Gibbs Jr. ha ocupado puestos de liderazgo en Interactive One, Essence, Loop21.com y BET Networks. Más recientemente, se desempeñó como el primer vicepresidente de estrategia de marketing de redes sociales y video digital para BET Networks, donde administró todo el contenido de video digital y redes sociales para BET, BET Her, BET JAMS, BET Soul y BET Experience.

De 2020 a 21 fue Head of Series Social en Amazon Prime, donde dirigió la estrategia social de las series y películas originales de Amazon Prime en los géneros de acción y thriller. También ha dirigido esfuerzos de estrategia de contenido para aclamadas series lineales que incluyen, entre otras, The Real Husbands Of Hollywood, Being Mary Jane, The New Edition Story, Boomerang, American Soul.

En la actualidad, es director global de marketing de redes sociales en Spotify, miembro de Adweek Social Media Council y coanfitrión de The Art of Storytelling, una serie mensual en Soho Houses.

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