La Fundación Cardioinfantil – LaCardio informó que actualmente su servicio de Urgencias de Adultos presenta una sobreocupación del 320%, superando ampliamente la capacidad instalada del hospital.
En los últimos meses, el servicio de Urgencias se ha convertido para muchos usuarios en la primera opción de atención, principalmente por su alta resolutividad. Sin embargo, es fundamental recordar que este servicio está diseñado exclusivamente para atender personas con condiciones agudas, críticas o que representan un riesgo inmediato para la vida.
Actualmente, los diagnósticos atendidos en Urgencias corresponden a condiciones que, de acuerdo con criterios médicos, pudieron resolverse de manera segura en consultas programadas, atención prioritaria u otros servicios ambulatorios, al igual que diversos estudios diagnósticos que no requerían manejo urgente. Este uso inadecuado impacta la capacidad del servicio para responder de forma oportuna a los pacientes que realmente necesitan atención inmediata.
Esta situación refleja no solo un patrón de uso de los servicios, sino también las limitaciones estructurales del sistema de salud en el acceso oportuno a la atención ambulatoria y especializada, frente a lo cual se requieren soluciones coordinadas entre aseguradores, prestadores y autoridades sanitarias, que permitan garantizar una atención adecuada, continua y sostenible.
Ante este escenario, la Institución hace un llamado a la ciudadanía para que acuda al servicio de Urgencias únicamente cuando la condición clínica represente un riesgo vital o requiera atención inmediata. Así mismo, se recuerda que, cuando la condición de salud lo permita, los usuarios pueden hacer uso de otros recursos del sistema de salud, tales como:
• Consultar la red de urgencias de acuerdo con la complejidad de los síntomas
• Buscar las Unidades de Atención Primaria de la red de cada asegurador
• Solicitar las citas de control en su centro especializado
• Teleconsultas
• Solicitar citas prioritarias o consulta externa
De manera paralela, LaCardio se encuentra trabajando de forma articulada con las aseguradoras y la red de atención en los procesos de remisión y ubicación de pacientes, con el objetivo de disminuir la sobreocupación y garantizar una atención segura, oportuna y de calidad.
La Institución evalúa de manera permanente esta situación e implementa las medidas necesarias para su manejo, reiterando su compromiso con entregar la mejor medicina con corazón. No obstante, informa que los niveles de servicio pueden verse impactados por esta condición y agradece a la comunidad su comprensión, corresponsabilidad y colaboración.
