El entretenimiento en vivo atraviesa su mejor momento en Colombia.
Durante 2024, la boletería digital superó los 650.000 tickets vendidos a través de plataformas como TaquillaLive, mientras que en el primer semestre de 2025 se registraron más de 330.000 entradas comercializadas y 34 eventos sold out en todo el país a través de esta misma plataforma.
Este crecimiento sostenido, impulsado por la digitalización de la compra, la planificación anticipada y nuevas herramientas de pago flexibles, refleja la consolidación de una industria que hoy mueve millones y redefine la manera en que los colombianos viven la música, el deporte y la cultura.
Bajo este escenario y con la llegada de los últimos meses del año, el país se prepara para una intensa agenda de conciertos, festivales y espectáculos. Pero mientras crece la emoción por conseguir entradas, también aumentan los riesgos asociados a fraudes digitales, tiquetes falsos y fallos de acceso en los puntos de ingreso.
En ese contexto, TaquillaLive lanza su nueva aplicación móvil, con el objetivo de ofrecer una experiencia más ágil, segura y confiable, y así mismo reducir en 42 % los casos de fraude en el acceso a los eventos. Con esta evolución tecnológica, la compañía reafirma su promesa de cercanía y conveniencia bajo el sello “tus tickets en tu bolsillo”, una invitación a vivir los espectáculos desde una experiencia completamente digital y segura.
La nueva app de TaquillaLive incorpora códigos dinámicos cifrados y cambiantes, activados por geolocalización para evitar la clonación o duplicación de boletos. Además, desactiva la posibilidad de realizar capturas de pantalla o grabaciones y utiliza un sistema de autenticación doble, fortaleciendo la verificación de identidad del comprador. Estas funciones se complementan con la herramienta Transfer Ticket, que permite transferir boletos de manera segura entre usuarios, y con un sistema de notificaciones automáticas sobre preventas, descuentos y novedades de eventos.
“La seguridad en el ingreso a los eventos es hoy una prioridad para todo el ecosistema de boletería digital. Nuestro compromiso es garantizar que cada entrada emitida sea única, verificable y trazable, protegiendo tanto al organizador como al asistente”, afirmó Óskar Fajardo, director general de TaquillaLive.
Durante preventas masivas o lanzamientos de espectáculos internacionales, las plataformas deben responder a picos de tráfico que ponen a prueba su capacidad operativa. En esos escenarios, TaquillaLive escala su infraestructura verticalmente para mantener la velocidad de compra y descarga de tiquetes. Con esta capacidad, la plataforma procesaría hasta 650 usuarios por minuto, garantizando estabilidad incluso en escenarios de máxima demanda.
Estas estrategias, apoyadas en infraestructura escalable y soporte técnico en tiempo real, buscan garantizar que el usuario no enfrente caídas o tiempos de espera prolongados al intentar adquirir sus entradas.
Experiencia móvil y nuevas funcionalidades
El uso del teléfono como principal canal de compra ha impulsado el desarrollo de apps más intuitivas, seguras y personalizadas. En el caso de Taquilla Live, los usuarios podrán transferir tiquetes de forma segura, recibir notificaciones sobre preventas o descuentos, y en futuras fases, acceder a funciones como la reventa oficial de entradas o la compra directa embebida en la misma aplicación.
Fajardo destaca que “estas herramientas no solo reducen el fraude, sino que también simplifican la experiencia del usuario, haciendo que el proceso de compra y acceso sea más ágil, moderno y confiable”.
Recomendaciones para los usuarios
Con el objetivo de recudir el fraude digital en esta temporada, los especialistas recomiendan seguir algunas prácticas básicas al momento de comprar boletería en línea:
- Verificar siempre que la página o aplicación sean oficiales y cuenten con protocolo HTTPS.
- Evitar enlaces compartidos por redes sociales o terceros no verificados.
- No compartir capturas de pantalla de los tiquetes digitales.
- Revisar que el código de acceso sea dinámico, encriptado y trazable.
El refuerzo de los sistemas antifraude y la adopción de herramientas móviles más seguras reflejan el esfuerzo conjunto del sector por garantizar la transparencia y seguridad de las compras digitales. Por ello, durante la temporada más activa del año para los espectáculos, la innovación tecnológica se convierte en el mejor aliado para que los fanáticos disfruten sus eventos sin contratiempos.