El Ministerio de Relaciones Exteriores reiteró el llamado a la ciudadanía para que realice los trámites de pasaporte únicamente a través de los canales oficiales, tras detectar una página web fraudulenta que ofrece supuestas citas a cambio de pagos no autorizados y que ya ha afectado a varios usuarios.
La entidad advirtió que el portal identificado como pasp-gov.co3auth111.website no tiene ninguna relación con la Cancillería ni con las oficinas de pasaportes que operan en el país. Según la información oficial, las personas que realizan pagos a través de esta plataforma no obtienen una cita válida ni pueden acceder al servicio de expedición de pasaportes con los comprobantes generados por dicho sitio.
De acuerdo con la Cancillería, se ha registrado un incremento en los casos de ciudadanos que llegan a las oficinas de pasaportes con recibos expedidos por esta página fraudulenta, convencidos de haber completado el proceso de agendamiento. Sin embargo, estos comprobantes no son reconocidos por los sistemas oficiales y no generan ningún derecho de atención.
Ante esta situación, el Ministerio recomendó abstenerse de realizar pagos a terceros o a sitios web no autorizados para obtener citas de pasaporte y verificar siempre que cualquier trámite se adelante por medio de los canales institucionales. Asimismo, recordó que las oficinas de pasaportes de Bogotá, tanto en la sede Centro como en la sede Norte, atienden trámites sin necesidad de cita previa, por lo que los ciudadanos pueden acudir directamente a estas instalaciones sin efectuar pagos adicionales por concepto de agendamiento.
La Cancillería también invitó a las personas que hayan realizado pagos a través de la página fraudulenta a presentar la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General de la Nación y a comunicarse con su entidad financiera para reportar el cargo y recibir orientación sobre las acciones que pueden adelantar. Finalmente, reiteró su llamado a mantenerse alerta frente a posibles modalidades de fraude digital y consultar únicamente los canales oficiales antes de efectuar cualquier trámite o pago relacionado con servicios consulares y de pasaportes.
Información de Cancillería
