En los últimos años, las entidades financieras no tradicionales han ganado una mayor acogida entre la población bancarizada del país (principalmente la más joven), gracias a la oferta de una amplia gama de productos y servicios, encaminados a brindar experiencias personalizadas a los clientes, así como a facilitar las transacciones financieras.
Así surgieron los neobancos, un modelo de negocio exclusivamente digital cuyo objetivo es la provisión de productos y servicios financieros a personas y empresas a través de un ecosistema que no requiere del uso de sucursales físicas.
Los neobancos se han consolidado como los segundos operadores financieros más importantes en el país (después de los bancos tradicionales).
La información completa sobre qué son los neobancos y qué le ha permitido a este modelo de negocio posicionarse en el país se puede consultar en https://repositorio.findeter.gov.co/bitstream/handle/123456789/9985/Contexto-Economico-N33-web.pdf?sequence=1&isAllowed=y